Zorgaanbieders in de GGZ moeten sinds 1 januari 2017 een ‘kwaliteitsstatuut’ hebben. Het kwaliteitsstatuut bepaalt hoe GGZ-instellingen en zorgverleners hun zorg regelen. Een zorgverzekeraar vergoedt alleen de zorg van GGZ-zorgaanbieders met een kwaliteitsstatuut. Alle zorgaanbieders op Welshop beschikken over een kwaliteitsstatuut.

Wanneer je een aanvraag hebt gedaan krijg je van ons een bevestigingsmail. De zorgaanbieder waar je de behandeling hebt aangevraagd, ontvangt die bevestiging ook. Binnen een aantal dagen neemt de zorgaanbieder contact met je op voor een intakegesprek via videobellen. Om te kunnen videobellen is er een internetverbinding benodigd. Videobellen kan via je computer, laptop, tablet of smartphone.

Als je een coaching traject hebt aangevraagd, neemt de zorgaanbieder via mail contact met je op.

Heb je na een week nog geen reactie van de zorgaanbieder ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Sinds 1 april 2017 is er geen doorverwijzing van de huisarts meer nodig voor overdracht van de basis GGZ naar de gespecialiseerde GGZ en omgekeerd. Een melding aan de huisarts is voldoende. Bij de meeste behandelingen doet de zorgaanbieder die melding voor je. Als dat niet zo is, en je zelf de huisarts moet informeren, dan staat dat op deze website duidelijk aangegeven bij de behandeling.