Zorgaanbieders in de geestelijke gezondheidszorg (ggz) moeten sinds 1 januari 2017 een ‘kwaliteitsstatuut’ hebben. Het kwaliteitsstatuut bepaalt hoe ggz-instellingen en zorgverleners hun zorg regelen. Een zorgverzekeraar vergoedt alleen de zorg van ggz-zorgaanbieders met een kwaliteitsstatuut. Alle zorgaanbieders op Welshop beschikken over een kwaliteitsstatuut.

Nadat je je hebt aangemeld voor een behandeling ontvang je een bevestigingsmail op het mailadres dat je hebt ingevuld. De door jou gekozen aanbieder neemt in de meeste gevallen binnen een paar dagen contact met je op om een intakegesprek te plannen. Dit gesprek is online, met videobellen. Na de intake start de behandeling.

Als er een wachttijd geldt voor de behandeling dan duurt het langer voordat je het intakegesprek hebt. Na de intake start de behandeling. De wachttijd geeft aan hoeveel weken er gemiddeld zitten tussen je aanmelding en de start van je behandeling.

Heb je na twee weken nog geen reactie van de zorgaanbieder ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Sinds 1 april 2017 is er geen doorverwijzing van de huisarts meer nodig voor overdracht van de basis ggz naar de gespecialiseerde ggz en omgekeerd. Een melding aan de huisarts is voldoende. Bij de meeste behandelingen doet de zorgaanbieder die melding voor je. Als dat niet zo is, en je zelf de huisarts moet informeren, dan staat dat op deze website duidelijk aangegeven bij de behandeling.